Envíos y entregas

Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén.

Realizamos el envío el día laboral (no festivo) siguiente después de la recepción de su pedido. Efectuamos nuestros envíos de lunes a viernes y los tiempos de tránsito varían según la isla (consultar la tabla).

Importante: Los pedidos recibidos de lunes a viernes hasta las 12.00 horas se podrían preparar el mismo día, pasada esa hora, se gestionará para el día siguiente. Los pedidos recibidos los sábados, domingos y festivos, se gestionarán el primer día laborable disponible. Una vez realizado el pedido, entra en proceso de preparación para su envío, y no se puede cancelar.

Los días festivos en la provincia de Las Palmas deberán ser tenidos en cuenta como día festivo en en el plazo de entrega, debido a que nuestro centro logístico se encuentra centralizado en Las Palmas de Gran Canaria. Este plazo puede verse alterado según incidente fortuito o fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de TuKiwiki. La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y la empresa de transportes tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario. Para garantizar la calidad de nuestros envíos, éstos son realizados mediante la mensajería líder en el sector del transporte urgente. No se realiza envíos a Apartados de Correos.